レインウェアメーカー  スミクラ株式会社のコーポレートサイト

スミクラ株式会社|レインウェア

>
よくあるご質問

 

よくあるご質問

 


 

 

商品のご購入について

 

レインウェアについて

 

お取引について

 

その他のご質問

 

商品のご購入について

 

 Q

商品はどこで購入できますか?


A
一部の商品はスミクラ公式オンラインショップ「Raytam(レイタム)」の 
Yahoo!ショッピング店 または 楽天市場店 にてご購入いただけます。掲載のないその他の商品については、取り扱いのある代理店様をご紹介させていただきます。

 

 

Q

 フードのみを購入することはできますか?


A

フードの在庫がある場合に限り、有償での対応とさせていただきます。在庫がない場合は対応をすることができません。ご了承ください。

 

 

Q

ズボンが破れてしまったのですが…。


A

フードと同じく在庫がある場合に限り、有償での対応とさせていただきます。在庫がない場合は対応をすることができません。ご了承ください。

 

 

Q

レインウェアの種類が色々あって、どれを使ったらいいかわかりません。


A

レインウェアには様々な素材や縫製方法があり、それぞれ特徴が違います。詳しくはサイト内ページ「商品紹介」の「防水素材と防水縫製」をご覧ください。

 

 

Q 

オリジナルロゴ入りのレインウェアが欲しいのですが。


A

スミクラ商品にロゴプリントを施すことが可能です。詳しくはサイト内ページ「プリント加工」をご覧ください。またプリント加工専用のお得な商品「カラーポンチョ」もございます。

 

 

Q

別注サイズのシートは取り扱っていますか?


A

取り扱っております。サイト内ページ「特注シート」をご覧ください。

 

 

Q

別注商品を入金後にキャンセルできますか?


A

プリント加工及び別注商品のお支払い後のキャンセル・返品は致しかねますのでご了承ください。万が一不良が発生した場合は、商品到着後7営業日以内にご連絡をお願い致します。到着後7営業日以上経過した場合の返品は受けかねますので、商品到着後は速やかに商品の確認をお願いします。



レインウェアについて

 

Q

「透湿素材」って何ですか?


A

「透湿素材」とは雨などの水分を通さず、水蒸気だけを通す素材のことです。これによりレインウェア内のムレを外に逃がすことが出来ます。詳しくはサイト内ページ「商品紹介」の「透湿機能について」をご覧ください。

 

 

Q

使用後のレインウェアはどのように保管したらいいですか?


A

水分・汚れを拭き取り、直射日光を避けて陰干ししてください。サイト内ページ「お手入れ方法」もご参考ください。


 

Q

レインウェアが汚れてしまったのですが、どうやって洗えばいいですか?


A

洗濯機・乾燥機及びドライクリーニングは絶対にしないでください。汚れの落とし方はサイト内ページ「お手入れ方法」をご覧ください。

 

 

Q

スライドテープ(回転フード)の取付け方を教えてください。


A

サイト内ページ「回転フード」をご覧ください。図入りで詳しく解説しています。

 

 

お取引について

 

Q

新規取引を検討しているのですが。


A

下記連絡先へお電話いただき、新規取引希望の旨をお伝えください。
販売部 TEL:086-239-7178
または「
お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

 

 

その他のご質問

 

Q

リンク設定について教えてください。


A

リンクの設定については「リンクについて」のページをご覧ください。

 

 

 

 

その他のお問い合わせは『お問い合わせフォーム』よりお寄せ下さい。